Häufige Fragen
Alle deine Fragen.
Die kurzen Antworten. Mehr Details findest du in den Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Die App
Liefert SeeClap Sender oder Filme?
Nein. SeeClap ist ein Player: Er liefert, verkauft und hostet keine Inhalte. Du fügst dein eigenes, legal erworbenes Abo oder deine eigenen Dateien hinzu.
Welche Playlists sind kompatibel?
Xtream Codes, M3U oder M3U8 mit XMLTV-Guide, OneStream und der lokale SeeClap-Server für deine Dateien.
Wie viele Playlists kann ich hinzufügen?
Bis zu 4 Anbieter-Playlists pro Konto, mit oder ohne Abo. Der lokale SeeClap-Server zählt nicht mit.
Sind meine Zugangsdaten sicher?
Sie sind mit deinem Passwort verschlüsselt: Selbst der SeeClap-Server kann sie nicht lesen.
Geräte
Auf welchen Fernsehern läuft SeeClap?
Apple TV (tvOS 16.4 oder neuer), Android TV, Google TV und Chromecast mit Google TV sowie Fire TV ab Fire OS 6.
Und Samsung- oder LG-Fernseher?
Es gibt keine App für Samsung (Tizen) oder LG (webOS). Schließe ein Apple TV, eine Google-TV-Box oder einen Fire TV an.
Läuft SeeClap auf dem Mac?
Auf Macs mit Apple Chip (M1 und neuer) lässt sich die iPad-App installieren und öffnet sich in einem Fenster.
Muss ich am Fernseher ein Passwort eintippen?
Nein: Der Fernseher zeigt einen Code oder QR-Code, den du auf deinem Smartphone bestätigst.
Premium
Was umfasst der Test?
Du kannst alle Funktionen ausprobieren, die Wiedergabe ist auf 2 Minuten pro Video begrenzt.
Gilt das Abo auf allen meinen Bildschirmen?
Ja: Es folgt deinem SeeClap-Konto, auf dem Fernseher wie auf dem Smartphone.
Wie kündige ich?
Jederzeit in den Einstellungen deines App-Store- oder Google-Play-Kontos.
Ich nutze einen Fire TV: Wie schließe ich ein Abo ab?
Schließe das Abo über den App Store oder Google Play auf einem anderen Gerät ab und melde dich dann auf dem Fire TV mit demselben Konto an.
Wiedergabe
Ein Video startet nicht.
Öffne die Diagnose der App: Sie prüft Internet, Server, Konto und Wiedergabe und sagt genau, was blockiert.
Es gibt keine Untertitel.
SeeClap kann sie anhand des erkannten Titels online suchen. Sprache und Stil stellst du in den Einstellungen ein.
Catch-up wird nicht angezeigt.
Catch-up hängt von deinem Anbieter und dem Sender ab: SeeClap zeigt es nur an, wenn es angeboten wird.