Частые вопросы

Все ваши вопросы.

Короткие ответы. Подробности — в пошаговых руководствах.

Приложение

SeeClap предоставляет каналы или фильмы?

Нет. SeeClap — это плеер: он не предоставляет, не продаёт и не хранит никакой контент. Вы добавляете собственную законно приобретённую подписку или собственные файлы.

Какие плейлисты поддерживаются?

Xtream Codes, M3U или M3U8 с телегидом XMLTV, OneStream, а также локальный сервер SeeClap для ваших файлов.

Сколько плейлистов можно добавить?

До 4 плейлистов провайдеров на аккаунт, с подпиской или без. Локальный сервер SeeClap не учитывается.

Мои данные доступа в безопасности?

Они зашифрованы вашим паролем: даже сервер SeeClap не может их прочитать.

Устройства

На каких телевизорах работает SeeClap?

Apple TV (tvOS 16.4 и новее), Android TV, Google TV и Chromecast с Google TV, а также Fire TV с Fire OS 6 и новее.

А телевизоры Samsung или LG?

Приложений для Samsung (Tizen) и LG (webOS) нет. Подключите Apple TV, приставку Google TV или Fire TV.

Работает ли SeeClap на Mac?

На Mac с Apple Silicon (M1 и новее) приложение для iPad устанавливается и открывается в окне.

Нужно вводить пароль на телевизоре?

Нет: телевизор показывает код или QR-код, который вы подтверждаете на телефоне.

Premium

Что входит в пробный режим?

Можно попробовать все функции, но воспроизведение ограничено 2 минутами на видео.

Подписка действует на всех экранах?

Да: она привязана к вашему аккаунту SeeClap — на телевизоре и на телефоне.

Как отменить подписку?

В настройках аккаунта App Store или Google Play, в любой момент.

У меня Fire TV: как оформить подписку?

Оформите подписку через App Store или Google Play на другом устройстве, затем войдите в тот же аккаунт на Fire TV.

Воспроизведение

Видео не запускается.

Откройте диагностику в приложении: она проверяет интернет, сервер, аккаунт и воспроизведение и точно говорит, что мешает.

Нет субтитров.

SeeClap может найти их в интернете по распознанному названию. Язык и стиль настраиваются в параметрах.

Не появляется архив.

Архив зависит от провайдера и канала: SeeClap показывает его, только когда он предлагается.