Preguntas frecuentes
Todas tus preguntas.
Las respuestas cortas. Para ir más lejos, las guías detallan cada paso.
La app
¿SeeClap ofrece canales o películas?
No. SeeClap es un reproductor: no ofrece, vende ni aloja ningún contenido. Tú añades tu propia suscripción, adquirida legalmente, o tus propios archivos.
¿Qué listas son compatibles?
Xtream Codes, M3U o M3U8 con guía XMLTV, OneStream y el servidor local SeeClap para tus archivos.
¿Cuántas listas puedo añadir?
Hasta 4 listas de proveedor por cuenta, con o sin suscripción. El servidor local SeeClap no cuenta.
¿Mis credenciales están seguras?
Están cifradas con tu contraseña: ni siquiera el servidor de SeeClap puede leerlas.
Dispositivos
¿En qué televisores funciona SeeClap?
Apple TV (tvOS 16.4 o posterior), Android TV, Google TV y Chromecast con Google TV, y Fire TV con Fire OS 6 o posterior.
¿Y los televisores Samsung o LG?
No hay app para Samsung (Tizen) ni LG (webOS). Conecta un Apple TV, un dispositivo Google TV o un Fire TV.
¿SeeClap funciona en Mac?
En los Mac con chip de Apple (M1 y posteriores), la app del iPad se instala y se abre en una ventana.
¿Hay que escribir una contraseña en la tele?
No: la tele muestra un código o un código QR que apruebas en tu móvil.
Premium
¿Qué incluye la prueba?
Puedes probar todas las funciones, con la reproducción limitada a 2 minutos por vídeo.
¿La suscripción vale en todas mis pantallas?
Sí: sigue a tu cuenta de SeeClap, en la tele y en el móvil.
¿Cómo cancelo?
En los ajustes de tu cuenta del App Store o de Google Play, en cualquier momento.
Uso un Fire TV: ¿cómo me suscribo?
Suscríbete desde el App Store o Google Play en otro dispositivo y luego inicia sesión con la misma cuenta en el Fire TV.
Reproducción
Un vídeo no se inicia.
Abre el diagnóstico de la app: comprueba internet, el servidor, la cuenta y la reproducción, y te dice exactamente qué bloquea.
No hay subtítulos.
SeeClap puede buscarlos en línea a partir del título reconocido. El idioma y el estilo se ajustan en las preferencias.
No aparece el catch-up.
El catch-up depende de tu proveedor y del canal: SeeClap solo lo muestra cuando se ofrece.