Preguntas frecuentes

Todas tus preguntas.

Las respuestas cortas. Para ir más lejos, las guías detallan cada paso.

La app

¿SeeClap ofrece canales o películas?

No. SeeClap es un reproductor: no ofrece, vende ni aloja ningún contenido. Tú añades tu propia suscripción, adquirida legalmente, o tus propios archivos.

¿Qué listas son compatibles?

Xtream Codes, M3U o M3U8 con guía XMLTV, OneStream y el servidor local SeeClap para tus archivos.

¿Cuántas listas puedo añadir?

Hasta 4 listas de proveedor por cuenta, con o sin suscripción. El servidor local SeeClap no cuenta.

¿Mis credenciales están seguras?

Están cifradas con tu contraseña: ni siquiera el servidor de SeeClap puede leerlas.

Dispositivos

¿En qué televisores funciona SeeClap?

Apple TV (tvOS 16.4 o posterior), Android TV, Google TV y Chromecast con Google TV, y Fire TV con Fire OS 6 o posterior.

¿Y los televisores Samsung o LG?

No hay app para Samsung (Tizen) ni LG (webOS). Conecta un Apple TV, un dispositivo Google TV o un Fire TV.

¿SeeClap funciona en Mac?

En los Mac con chip de Apple (M1 y posteriores), la app del iPad se instala y se abre en una ventana.

¿Hay que escribir una contraseña en la tele?

No: la tele muestra un código o un código QR que apruebas en tu móvil.

Premium

¿Qué incluye la prueba?

Puedes probar todas las funciones, con la reproducción limitada a 2 minutos por vídeo.

¿La suscripción vale en todas mis pantallas?

Sí: sigue a tu cuenta de SeeClap, en la tele y en el móvil.

¿Cómo cancelo?

En los ajustes de tu cuenta del App Store o de Google Play, en cualquier momento.

Uso un Fire TV: ¿cómo me suscribo?

Suscríbete desde el App Store o Google Play en otro dispositivo y luego inicia sesión con la misma cuenta en el Fire TV.

Reproducción

Un vídeo no se inicia.

Abre el diagnóstico de la app: comprueba internet, el servidor, la cuenta y la reproducción, y te dice exactamente qué bloquea.

No hay subtítulos.

SeeClap puede buscarlos en línea a partir del título reconocido. El idioma y el estilo se ajustan en las preferencias.

No aparece el catch-up.

El catch-up depende de tu proveedor y del canal: SeeClap solo lo muestra cuando se ofrece.